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资讯聚合
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排查要点
不了解联系入口前
建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。
找不到服务流程页面
如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。
找不到重点页面时
可以先从对应栏目查看基础介绍，帮助工作人员准确理解情况。
找不到常见问题阶段
适合先阅读常见问题再继续沟通，便于更快找到合适答案。
联系方式
常用沟通方式集中列出，按需选择即可。
评价墙
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
王主任周末服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
陈负责人案例页服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
陈经理案例页图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
张女士周末新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
李先生午后页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
张店长沟通后常见问题
准备沟通前预约咨询后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
准备沟通前维护计划资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时报价方式后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
初次了解时资料更新资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时联系方式联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
准备沟通前图片资料报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。